A Casa Hope é uma instituição 100% filantrópica que oferece apoio biopsicossocial e educacional a crianças e adolescentes portadores de câncer, transplantados de medula óssea, fígado e rins juntamente com seus acompanhantes, de baixa renda, procedentes de todo o Brasil.
A entidade oferece serviços de moradia, alimentação balanceada e acompanhamento nutricional, medicamentos, vestuário, transporte para hospitais, aeroportos, rodoviárias, serviço social, assistência psicológica, terapia ocupacional, escolarização, recreação dirigida, cursos de capacitação profissional, recreação dirigida, passeios culturais e recreativos e festas comemorativas, entre outros, durante o período de tratamento nos hospitais onde são assistidos.
Com anos de bagagem como voluntária do Hospital do Câncer, Cláudia Bonfiglioli vivenciou no dia a dia as imensas dificuldades das famílias de baixa renda, vindas de diferentes regiões do Brasil, que vinham para São Paulo em busca de tratamento especializado para seus filhos. Indignada com condição de doença aliada à falta generalizada de recursos, Cláudia reuniu esforços com amigos e plantou as primeiras sementes do que seria hoje a Casa Hope. Atualmente um centro de referência brasileiro no que tange à amplitude e qualidade dos serviços que executa junto aos hóspedes atendidos (pacientes acompanhantes e doadores de órgão).
A primeira unidade da instituição, fundada em 1996, era uma pequena casa na Vila Mariana com capacidade para 17 crianças ou adolescentes e 17 acompanhantes, que inicialmente, oferecia moradia, alimentação e transporte para os hospitais, aeroportos e rodoviárias e atendimento psicológico.
Em 1997 foi inaugurada a segunda unidade para atendimento exclusivo a transplantados de medula óssea e seus acompanhantes com serviços similares, porém adaptados para atender às necessidades e cuidados específicos.
Em 2000 a Casa Hope inaugurou mais uma unidade com capacidade de atendimento de 60 pessoas entre crianças, adolescentes e acompanhantes e, em 2002, atendendo à crescente demanda por vagas fundou uma unidade exclusiva para 40 adolescentes e seus acompanhantes. Nesta ocasião, totalizando 140 vagas.
Em 12 de maio de 2009, contando com o apoio de inúmeros parceiros colaboradores e com a concessão do terreno pelo governo do Estado, foi finalmente possível a concretização de um grande sonho, a inauguração de sua sede própria que além de ampliar o atendimento em 33 % possibilitou que os serviços fossem ampliados e oferecidos com maior eficiência e qualidade.
Atualmente a instituição conta com 48 dormitórios com 188 leitos, refeitórios, salas de TV e de convivência, escola, brinquedoteca, biblioteca, salas de atendimento grupal, consultórios do serviço social, psicologia e terapia ocupacional, espaços específicos para o desenvolvimento de cursos de capacitação profissional, teatro, ampla área de lazer (quadra poliesportiva, playground), além de outros espaços distribuídos em mais de 6.000 m² de área construída.
Apesar dos grandes avanços da medicina, os tratamentos do câncer e transplantes geram um forte impacto junto aos doentes e sua família, que somados à baixa condição socioeconômica e ao afastamento da rede familiar e social de apoio, desorganiza todos os aspectos da vida dos envolvidos, com alterações físicas, psicológicas, sociais, familiares e econômicas que lhes conferem um estado de vulnerabilidade retratado na seguinte problemática:
Este panorama exige uma estrutura complexa de serviços, uma equipe multiprofissional qualificada e recursos financeiros elevados para viabilizar o apoio integral necessário para o enfrentamento da situação da doença, melhorar as condições biopsicossociais (físicas, psicológicas e sociais) e educacionais para a eficiência e a garantia da continuidade dos tratamentos e ainda preparar para a reinserção na vida familiar e social após a alta médica.